L’Associazione Europea Vie Francigene partecipa al webinar organizzato dal Consiglio d’Europa nel Programma degli itinerari culturali.La teleconferenza “Covid-19 e gli itinerari culturali del Consiglio d’Europa: impatti e conseguenze” ha avuto luogo il 28 maggio, coinvolgendo rappresentanti di 38 itinerari culturali certificati, l’Istituto europeo degli itinerari culturali e l’Organizzazione mondiale del turismo.
Il webinar si è concentrato sulla valutazione degli impatti preliminari del COVID-19 sugli itinerari culturali e sulle strategie di recupero.
L’impatto della pandemia di COVID-19 sul settore culturale e turistico si fa sentire in tutta Europa e le reti degli itinerari culturali sono state gravemente colpite dalla situazione attuale. Molte attività riguardanti i percorsi culturali sono state annullate o rinviate, tra cui molti eventi importanti, come conferenze, riunioni statutarie e festival.
Tuttavia, affrontando una situazione difficile, gli itinerari hanno trovato modi innovativi per continuare il loro lavoro in formato digitalizzato, realizzando eventi tramite teleconferenze. Numerosi Enti e associazioni hanno organizzato webinar online per membri e stakeholders, corsi digitali e formazione a distanza, nonché campagne di comunicazione e social.
AEVF, rappresentato da Elena Dubinina, responsabile per le relazioni internazionali degli itinerari culturali, ha condiviso le migliori pratiche dell’Associazione per la ripresa dal Covid-19 e il nuovo piano di comunicazione: chiamato “Mantieni viva l’esperienza”, incentrato su pellegrini e camminatori da un lato e sui membri AEVF dall’altro.
La comunicazione mirata a pellegrini e camminatori comprende una serie di trasmissioni settimanali in diretta Facebook e Instagram che ospitano scrittori, cantanti, fotografi e appassionati del percorso ispirati al motto “Viaggia da casa con il cuore”. Questa strategia di comunicazione ha portato 5k nuovi follower sui social media con una media per video di circa 15k persone in ognuna delle ultime 20 trasmissioni.
La comunicazione con gli stakeholders della Associazione si concentra su un chiaro flusso di informazioni sulle direttive nazionali e regionali, nonché sulle strategie di comunicazione dedicate all’accoglienza, le strutture turistiche e altri servizi durante le fasi Covid e post-Covid.
Un rappresentante dell’Organizzazione mondiale del turismo ha presentato le raccomandazioni dell’UNWTO per la ripresa del turismo, che includono:
- Migliorare lo scambio di informazioni e dati,
- Lancio di partnership innovative,
- Rafforzamento della struttura di governance,
- Attrarre nuovo pubblico,
- Passare dalla quantità alla qualità.
AEVF, seguendo una serie di strategie di comunicazione, è stata in grado di attrarre nuovi followers e ha aumentato l’interesse per il percorso e il turismo lento . Attraverso webinar e teleconferenze ha rafforzato la rete di autorità pubbliche – membri dell’associazione e stakeholders privati, attraverso un approccio partecipativo in gruppi di discussione chiusi.
Il percorso della Via Francigena è un ottimo esempio di destinazione transfrontaliera resiliente in grado di superare l’emergenza sanitaria e contribuire alle comunità locali e al benessere di escursionisti e pellegrini lungo il percorso.
